Plantronics + Polycom. Now together as Poly Logo

CMADがログイン中にコールスタックを初期化中でログインできない件

SOLVED
Occasional Contributor

CMADがログイン中にコールスタックを初期化中でログインできない件

現在ポリコムで調査中です。

 

以下の英語のフォーラムで回避策について記載されています。

http://community.polycom.com/t5/Management-Security-and-Rich/CMA-Desktop-Registration-Error/m-p/3413...

 

 

1) CMADで問題が発生しているPCの日付を 5/6/2013 より前にする。(あまり、おすすめできる選択肢ではない)

 

 

 

 

2) CMAD 5.1.0. をインストールしてとりあえず使う----->http://downloads.polycom.com/net_endpt_mgmt/cmad/CMADesktop_5_1_0_0060.tar.gz

 

 

 

3) Realpresence Desktop ソフトをダウンロードして使う---->http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/video/realpresence_desktop/realpresence...

http://support.polycom.com/PolycomService/support/apac/support/video/realpresence_desktop/realpresen...

 

 

 

Message 1 of 2
1 REPLY 1
Highlighted
Occasional Contributor

Re: CMADがログイン中にコールスタックを初期化中でログインできない件

原因は、CMAサーバーが利用しているオープンソースのXMPPだそうです。

以下のサイトから、CMAサーバーに適用するパッチをダウンロードしてサーバー側に適用がよいようです。

http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/network/management_scheduling/cma_4000_...

 

 

Message 2 of 2