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The call has ended. Local user initiated hangup.

김영호
Occasional Contributor

The call has ended. Local user initiated hangup.

H.323 방식으로 화상회의 연결 중 5~10초정도 연결되었다가 끊어지는 증상이있었습니다.
노트북으로 화상장비 콘솔에 접속하여 로그를 받아 통화로그를 확인해보니 아래와 같은 문구가 있었습니다.
'The call has ended. Local user initiated hangup.' 로컬에서 끊었다는 데이터가 있엇습니다.
끊김관련하여 무었이 문제인지 알수있나요?
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1 REPLY 1
polyjin
Polycom Employee

Re: The call has ended. Local user initiated hangup.

안녕하세요 김영호님,

 

폴리 커뮤니티에 오신것을 환영합니다.

 

H.323 방식으로의  화상회의가 연결이 끊긴다고 하셨는데요,

저희 제품중 어떤 제품을 사용하시며 어떤 환경하에 사용하셨는지요?

 

연결이 귾기는 문제느 여러가지 원인이 있을수 있습니다만 정확한 확인을 위해 제품의 구체적인 정보 및 사용 환경이 필요합니다.

또한 해당 지역의 기술지원센터에 문의하여 진일보 확인 및 케이스 오픈 과련 확인 하실수 있습니다.

 

감사합니다.

김소연 드림

 

 

감사합니다.
김소연
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